服務政策:
北京精儀達盛科技有限公司自成立以來堅持的"用戶至上"的服務理念,從教育行業的特殊性出發,建立了一支具有專業技術水平,高效、規范運作的售后技術服務隊伍。我們的服務人員不僅具有專業化的技術水平,而且具有較強的服務意識,用戶無論出現何種問題,都能享受到精誠、快捷、完善的人性化服務。
服務承諾:
1、售前為客戶提供實驗室建設的咨詢及規劃方案。
2、售中為客戶提供技術咨詢及選型指導,幫助客戶確定最優的實驗室配置方案。
3、公司產品保修期內免費保修,終身維護,外購產品根據廠家提供保修方式維修.
4、公司產品軟件免費升級。
5、公司負責成套設備的安裝、調試,并免費培訓設備的使用人員。
6、公司定期舉行培訓班,免費對客戶進行培訓。
7、公司為每個客戶建立客戶服務檔案,定期回訪并上門維護。
8、服務響應時間:24小時電話響應,三個工作日內上門解決問題。
售后服務電話:
010-58412590
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